Fajnstyl.cz 
A nejde o žádné drobnosti – pro mnoho uživatelů je nová aplikace na jejich chytrých televizích zcela nepoužitelná. „Mám televizi za dvacet tisíc, a Oneplay mi na ní nejede! To je snad vtip?“ rozčiluje se paní Jana z Prahy. A není sama. Sociální sítě se plní stížnostmi uživatelů, kterým nová aplikace nefunguje na starších, ale i relativně nových modelech chytrých televizí.
Problém se týká především televizí, které nesplňují minimální požadavky platformy Oneplay. Ta je kompatibilní pouze s vybranými modely chytrých zařízení. Uživatelé starších televizí tak mají smůlu. Pro mnoho z nich to znamená jediné: pokud chtějí Oneplay sledovat na své televizi, musí si pořídit nový přístroj.
Lidé se bouří, drahá televize nefunguje
A to je samozřejmě nemilé překvapení, zvláště když si uvědomíme, že si za službu platí. „Řešením je prý koupit si nový set-top box nebo Chromecast. Ale proč bych to měl dělat, když mi O2 TV na staré televizi fungovala bez problémů?“ ptá se rozhořčeně pan Petr, další z mnoha nespokojených uživatelů. Mluvčí TV Nova Barbora Dlabáčková uvedla, že Oneplay je pokročilá platforma, která má své požadavky.
Doporučuje uživatelům, aby kontaktovali zákaznickou podporu, která se jim pokusí najít jiné řešení. Podle mluvčí O2 Veroniky Zachariášové bude kompletní přesun zákazníků na novou platformu trvat zhruba tři měsíce. Do té doby budou mít zákazníci přístup k oběma platformám. Snad se do té doby podaří vyřešit i problémy s kompatibilitou, jinak hrozí Oneplay velký odliv diváků.
Je Oneplay krok správným směrem, nebo technologický přešlap? To ukáže až čas. Jedno je ale jisté: start nové platformy se rozhodně nepovedl podle představ a pro tisíce diváků znamená spíš zklamání než revoluci v televizním sledování.